Retningslinjer for frakt

Hier is de vertaling naar Noors, aangepast met de winkelnaam Luna Oslo en het juiste domein:


Hva er leveringstiden?

Leveringstiden består av to faser:

Behandlingstid
Innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er lagt inn, blir den kontrollert, godkjent og pakket. Deretter klargjøres pakken for transport.

Leveringstid
Norge: 5–10 virkedager
Forsendelsen håndteres av Posten Norge / Bring.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle forsinkelser i tollen.
I travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan levering ta lengre tid.


Hva koster frakt?

Vi tilbyr gratis premium frakt.
Dette inkluderer forsikring i tilfelle tyveri, tap eller skade på pakken.


Hvor er pakken min?

Etter forsendelse mottar kunden en e-post med et sporingsnummer.
Bestillingen kan spores via sporingssiden på vår nettside.
Klikk på “Spor bestillingen din” i hovedmenyen på nettstedet vårt.
Av logistiske grunner kan bestillingen bli sendt i flere del-leveranser.


Sporingsnummeret mitt fungerer ikke

Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres.
Hvis sporing etter noen dager fortsatt ikke viser informasjon, kan du kontakte vår kundeservice på:

📧 support@lunaoslo.co